App Store / 购买记录
正版核验与购买
唯一获取入口是 App Store。先核对产品页，再核对账户和购买记录；不要把客户端购买与连接服务混为一项。
App Store 搜不到 Shadowrocket，先检查什么？
先从本站下载指南进入 App Store 产品页，避免只凭搜索结果判断是否可用。核对当前用于媒体与购买项目的 Apple 账户及其国家或地区，商店可购范围会受店面影响。如需检查地区，在系统 Settings（设置）中打开账户，进入媒体与购买项目、查看账户、国家或地区，按系统流程操作；变更前先阅读余额、订阅和付款方式的要求，不要反复切换地区尝试购买。
怎样核对商店里的应用是 Shadowrocket？
同时核对开发者、官方图标和应用 ID。开发者应为 Shadow Launch Technology Limited，图标应与本站展示的官方图标一致，产品页地址中的应用 ID 应为 932747118。不要只看名称或搜索位置。打开产品详情后再核对这三项，价格、兼容设备与系统要求以 App Store 页面标注为准；任一信息对不上时，先返回下载指南重新进入产品页。
一次性买断包含服务器连接服务吗？
客户端一次性买断 ≠ 线路套餐。购买的是 Shadowrocket 客户端的使用资格，连接仍需用户已有自己的订阅或服务器信息。美区定价为 $2.99 一次性买断，以商店页面为准；其他店面按当地货币显示。本站不提供、不销售、不推荐节点或订阅。购买后先确认已有配置是否有效，再按入门指南导入；客户端付款成功与服务器是否可用是两项独立检查。
换机或重装 Shadowrocket，需要再买一次吗？
先在 App Store 确认登录的是当初完成购买的 Apple 账户，再从账户中的已购应用列表查找 Shadowrocket 并重新下载。若出现价格按钮，不要直接再次付款，先核对购买记录、账户与商店地区，并确认打开的是应用 ID 932747118 的产品页。购买适用范围以 App Store 页面标注为准。恢复应用不等于恢复本地服务器和规则，换机前另行保存自己的配置。
iPad 能安装吗？其他 Apple 设备怎么确认？
Shadowrocket 以 iPhone 和 iPad 为主要使用设备。在 iPad 的 App Store 中打开同一产品页，检查兼容性、系统要求与购买状态，再按商店提示安装。系统要求及购买适用范围以 App Store 页面标注为准。Mac、Apple TV 和 Apple Vision 的可用性也应查看同一产品页的兼容性栏，不要仅凭另一台设备能下载就推断当前设备一定适用。
Home / 系统权限
安装与首次打开
把系统授权、服务器连接和实际访问分开验证。遇到提示时先记录原文，再决定检查哪一项。
第一次打开后，应按什么顺序操作？
先准备用户已有的订阅或服务器信息，再在 Home（主页）通过 Add Server（添加服务器）录入，或按订阅导入流程添加。返回列表后点选服务器左侧圆点，确认默认服务器，再检查 Global Routing（全局路由）。准备完成后打开连接开关，按系统提示允许添加 VPN 配置。首次测试先确认单个服务器能连接，再逐步启用规则和按需连接，避免同时改变多个设置。
连接开关打不开，或打开后马上关闭，怎么办？
先确认已经选中可用服务器，并检查系统是否仍在等待 VPN 配置授权。若曾取消授权，可重新打开连接开关并按提示确认；系统要求验证时，使用设备自身的验证方式完成。然后查看系统 Settings（设置）里的 VPN 状态，确认没有其他连接正在占用。受管理设备可能限制添加 VPN 配置，应向设备管理员核实。保留现有配置，先记录错误提示，不要一开始就重装。
允许添加 VPN 配置，是否代表连接已经成功？
不代表。系统授权只允许 Shadowrocket 建立 VPN 连接，不能验证服务器凭据、订阅状态或目标网站是否可达。授权后返回 Home（主页），确认默认服务器和连接开关，再运行 Connectivity Test（连通性测试），并实际访问需要检查的页面。若系统显示已连接但网页打不开，继续检查 Global Routing（全局路由）、DNS 和服务器状态，不要把 VPN 状态图标当作完整验证结果。
界面是英文，应该按哪些名称查找？
按界面原文查找即可：Home（主页）管理连接与服务器，Config（配置）管理规则文件，Data（流量）查看统计，Settings（设置）调整常用选项。Global Routing（全局路由）用于选择路由姿态，Add Server（添加服务器）用于录入连接信息。如需检查显示语言，可到系统 Settings（设置）中的应用设置查看是否提供语言选项；具体可选语言以设备和应用实际显示为准。
开启后耗电增加，先检查哪些项目？
先查看系统电池统计的时间范围，再对照同一时段的数据传输、信号强弱和使用时长。持续传输、弱信号和反复重连都可能增加耗电，不能只凭某次百分比判断原因。暂时停止重复的批量测试，检查服务器是否频繁断开，以及 On Demand（按需连接）是否持续触发。每次只调整一项，在相近网络与使用条件下观察，必要时保存错误记录后再排查。
Subscribe / Add Server
订阅与节点导入
只导入自己已有的信息。先确认输入类型和内容格式，再检查请求结果；订阅链接与二维码都应按凭据保存。
已有订阅应怎样导入？
从自己的服务商处取得适用于 Shadowrocket 的已有订阅链接，完整复制后进入 Home（主页）的 Add Server（添加服务器），在 Type（类型）中选择 Subscribe（订阅），按界面填写链接并保存。返回列表等待内容加载，再展开订阅分组检查是否出现服务器。导入成功后仍需选择默认服务器并测试连接。订阅链接可能含访问凭据，不要公开展示，也不要把带凭据的链接贴到公开求助内容中。
Subscribe 导入失败或列表为空，如何排查？
先检查链接是否复制完整，首尾是否混入空格或换行，再确认该地址是订阅入口而不是账户登录页面。记录界面显示的是请求失败、内容解析失败，还是成功返回但没有服务器；三种情况的检查方向不同。核对服务商处的订阅状态与格式说明，必要时向自己的服务商确认链接是否变更。不要靠反复点击更新判断结果，也不要为了排查而关闭证书验证。
更新订阅后服务器变了，需要重新选吗？
在 Home（主页）找到对应订阅分组，使用该分组的更新操作，等待完成后再检查列表。更新可能新增、移除或修改服务器，因此应重新确认默认服务器仍存在且已选中，再运行 Connectivity Test（连通性测试）。不要把手动修改过的订阅条目当作长期备份，后续更新可能覆盖相关内容。若更新失败，先保留现有可用记录，核对链接和订阅状态后再重试。
手动 Add Server 后无法连接，哪些字段最容易填错？
先按服务商提供的信息核对 Type（类型）、Address（地址）和 Port（端口），再检查对应协议要求的密码、标识、加密或传输参数。不同协议的字段不能相互替代，也不要凭服务器名称猜测 Type。地址栏只填该字段要求的内容，不要把整段分享文本直接粘进 Address。保存后回到 Home（主页）点选服务器进行单独测试，记录错误现象，再逐项与原始信息比对。
Scan QR Code 扫描失败，或二维码无法导入，怎么办？
使用 Scan QR Code（扫描二维码）时，先检查相机权限、画面清晰度和二维码是否完整。能识别图像但无法导入时，应核对二维码承载的是支持的连接信息，而不是普通网页或账户登录入口。若自己的服务商同时提供文本信息，可改用相应的手动录入方式核对内容。二维码同样可能包含凭据，不要上传到公开识别页面；导入后仍要检查字段并选择默认服务器。
Global Routing / Connectivity Test
规则分流与故障排查
先确认基础网络与服务器，再检查路由姿态、规则和 DNS。一次只改变一个条件，保留可以复现的结果。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 三种姿态怎么选？
Config（配置）按当前配置文件的规则决定流量去向，适合已经确认规则内容的日常使用；Proxy（代理）将可处理的流量交给所选代理路径，可用于缩小规则问题的排查范围；Direct（直连）直接连接，不经过所选代理服务器。先确认服务器可用，再选 Config 检查规则。切换姿态会改变流量去向，不会修复错误凭据；Proxy 能访问也不代表 Config 中每条规则都正确。
显示已连接，但网页无法打开，检查顺序是什么？
先断开连接，确认当前 Wi-Fi 或蜂窝网络本身可用，并完成必要的网络登录。然后重新连接，核对默认服务器，运行 Connectivity Test（连通性测试），再检查 Global Routing（全局路由）。如果 Proxy（代理）可访问而 Config（配置）不可访问，重点检查当前规则与 DNS；若都失败，先核对服务器状态和凭据。每次只改一项，记录哪些网站失败，避免一次重置全部设置。
写了 DOMAIN-SUFFIX 规则却没生效，为什么？
先确认 Global Routing（全局路由）选择 Config（配置），并且当前使用的是刚修改的配置文件。规则按顺序匹配，较前面的宽泛规则可能先命中；FINAL 用于处理前面未匹配的流量，应放在规则末尾。再核对 DOMAIN-SUFFIX 后的域名与策略名称，注意页面可能请求多个域名。保存后对新建连接测试，结合可用的请求记录判断命中情况，不要只凭网页外观推断规则结果。
Connectivity Test 的结果能代表实际网速吗？
不能直接代表。Connectivity Test（连通性测试）用于检查测试目标的可达情况，显示的时间也不等于下载带宽或视频播放体验。先确认所选测试方式与目标，再在同一网络下重复少量测试作参考，并实际访问需要使用的服务。某个测试失败不一定代表所有网站都失败，数字较低也不能保证传输稳定。排查时同时记录测试目标、路由姿态和实际访问结果，才能区分服务器与目标站点的问题。
On Demand 总是自动连接，应该怎样检查？
On Demand（按需连接）根据已配置的条件触发系统连接，并不负责判断服务器凭据是否有效。先查看是否启用了 On Demand，以及当前 Wi-Fi、蜂窝网络或其他条件是否命中。手动断开后又连接，可能是条件再次触发，而不是开关失效。排查时先停用按需连接，再手动连接验证服务器；确认基本连接正常后，逐项恢复条件，并在切换网络后观察实际行为。